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Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
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Coordonnées
Adresse : Flikfrok, 35 Rue Denuzière, 69002 Lyon, France
E-mail : info@flikfrok.com
Téléphone : +33 4 74 72 49 54
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale), hors jours fériés français.
Jours fériés français
Nous sommes fermés les jours fériés suivants : 1er janvier, lundi de Pâques, 1er mai, 8 mai, jeudi de l'Ascension, lundi de Pentecôte, 14 juillet, Assomption, Toussaint, 11 novembre et jour de Noël.
Formulaire de contact
Un formulaire de contact est disponible en bas de cette page. Pour y accéder, veuillez faire défiler la page jusqu'à la section dédiée. Vous pouvez l'utiliser pour nous envoyer votre demande directement via le site web. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.
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Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé. Si votre demande nécessite une vérification auprès d'un transporteur ou de notre équipe logistique, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'avancement.
Retours et service après-vente
Pour toute demande de retour, veuillez d'abord consulter notre Politique de retour et de remboursement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous écrire à info@flikfrok.com. Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur vos droits et la manière dont nous traitons vos données.